Neoclima ТПП-6

Заказать монтаж через наш сайт

Гарантийные сроки

Гарантийное обслуживание техники, купленной в интернет-магазине «Онлайн-Климат», производится в сертифицированных сервисных центрах компаний-производителей в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ  "О защите прав потребителей" для физических лиц, либо в соответствии с Положениями ГК РФ для юридических лиц. 

Период гарантийного обслуживания устанавливается производителем оборудования, он варьируется от 1 до 5 лет в зависимости от стоимости и сложности техники. Гарантийный срок на купленную Вами технику указан в гарантийном талоне, и начинает действовать с момента покупки товара. В случае поломки товара Вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя, контактные данные сервисного центра как правило, указаны в гарантийном талоне.

Условия гарантийного обслуживания в сервисных центрах производителей

Гарантийному обслуживанию подлежат товары, имеющие недостатки, возникшие в течение гарантийного срока по вине производителя. Гарантия действительна при наличии надлежащим образом заполненного гарантийного талона. В случае отсутствия гарантийного талона сервисный центр производителя товара может отказать в проведении бесплатного ремонта.

Гарантийному обслуживанию не подлежит техника, получившая механические повреждения или неисправность в результате:

- использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;

- неправильной транспортировки или иного механического воздействия;

- действия обстоятельств непреодолимой силы: несчастных случаев, удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, попадания внутрь корпуса посторонних предметов, насекомых и иных подобных причин;

- дефектов, вызванных самостоятельной модификацией оборудования пользователем;

- обнаружения следов постороннего вмешательства, вскрытия, нарушения целостности маркировочных наклеек производителя, ремонта, произведённого не уполномоченным на то сервисным центром или специалистом

1. Выбор товара

В нашем магазине организован удобный поиск по товарным предложениям. Посмотрите интересующие Вас разделы каталога чтобы определиться с выбором. В каждом разделе каталога организован фильтр – воспользуйтесь им для отбора нужных товаров.  Если Вы уже знаете, какую модель хотите купить – найдите ее название через поиск, который расположен в правом верхнем углу.  Для каждого товара заведена персональная карточка, на которой отображена основная информация о товаре: описание, характеристики, цена и наличие на складе. Кроме того, в выборе товара Вам помогут опытные консультанты. Нажмите кнопку «купить за один клик» и введите Ваши контактные данные, в короткий срок с Вами свяжется наш консультант.

 Воспользуйтесь этой кнопкой для быстрого заказа товара или получения консультации по телефону.

2. Оформление заказа

Выбрав нужный Вам товар, нажмите кнопку "В корзину", товар автоматически отправится в Вашу корзину. Если закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа, нажав по значку корзины.

Шаг 1. Проверьте содержимое корзины, Вы можете изменить количество или удалить отдельные товары.
Шаг 2. Выберите способ получения товара. Подробно описаны в разделе Доставка и оплата.
Шаг 3. Заполните информацию о себе, если Вы еще не регистрировались на сайте и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Шаг 4. Выберите наиболее подходящий способ оплаты и нажмите кнопку «Закончить заказ».

Вы получите уведомление о заказе по электронной почте.

3. Подтверждение заказа

После того, как Вы оформили заказ, ожидайте звонка консультанта для подстверждения Вашего заказа. В короткий срок с Вами свяжется наш специалист и подробно проконсультирует по заказу, стоимости и срокам.